Vous trouverez aisément les qualités de l’appareil sur divers tests réalisés ça et là par différentes personnes sur Internet.
Pour autant, vous semblez être nombreux à vous demander quels sont les aspects négatifs du Thermomix TM6. On vous a résumé tout cela ici.
Les accessoires sont chers
Une pocheuse à oeuf à 35€ d’un côté, une essoreuse à salade à 25€ de l’autre en passant par des disques de cuisson à 10€ pièce, les accessoires du Thermomix TM6 sont nombreux pour tout un tas de recettes différentes.
C’est à la fois sa qualité et son défaut dans la mesure où pour différentes recettes, vous aurez besoin d’accessoires qui peuvent avoir des prix exorbitants.
Des mises à jours imposées
On retrouve des avis sur Internet concernant les mises à jours imposées des Thermomix.
Les appareils requièrent et imposent les mises à jour pour l’utilisation de ceux-ci et c’est un point noir spectaculaire dans l’utilisation de l’appareil.
Certains utilisateurs se voient dans l’obligation de passer par le SAV qui leur facturera le prix de la prestation (qui consiste juste à mettre à jour un logiciel – rappelons-le).
Les nouveaux Thermomix n’ont plus la qualité des précédents
Profitant de leur notoriété, les Thermomix actuels ont des prix de plus en plus haut pour des qualités de service de plus en plus bas.
Le coup astronomique montant jusqu’à 1700€ pour un Thermomix pèse lourd comme avis négatif.
De nombreux utilisateurs se plaignent d’avoir vu les coûts explosés là où le service s’est empiré.
Certains disent que la concurrence peut faire mieux pour un appareil à 400€ comparé à un Thermomix à 1200€.
Un service commercial peu enclin à vous aider
La majorité des utilisateurs se regroupent sur ce point. Les services clients ou les SAV sont rarement d’une grande aide.
Là où certains facturent 250€ pour le changement d’une pièce et là où les autres vous disent globalement de vous débrouiller vous-même, il semblerait que l’entreprise Thermomix n’ai pas la volonté de vous aider à garder votre appareil en état.
Il faudra passer par des sites annexes de pièces détachées pour réussir à trouver une pièce de rechange.
« Avec ces prix, cette piètre qualité et le mépris du service après-vente, je ne recommande à personne d’acheter un thermomix…la concurrence fait bien mieux »
Forum Consommateurs
La balance tombe visiblement très souvent en panne
Le problème récurrent sur la majorité des témoignages semble être la balance qui tombe en rade.
Les utilisateurs soulignent que le problème arrivent souvent à la fin de la première année.
La moyenne des utilisateurs semble passer par la SAV 2 fois en 20 mois d’utilisation de l’appareil.
Si vous cherchez un avis complet
Tournez-vous vers cette vidéo qui est un retour utilisatrice sur le Thermomix 6. Voyez-vous même si son avis est négatif.
